【お問い合わせ】 E-mail:nog-tax@grupo.jp |
こんにちは、大阪南船場の「お節介」税理士@野口たかしです。
またまた、2週間以上、ブログの更新が滞っておりました。
やはり、確定申告期は忙しいです。
税理士会主催の「確定申告コールセンター」へ従事、
納税協会開催の税務支援で、納税相談に従事、
大御所先生の、確定申告のお手伝い、
などなど。。。
特に、確定申告コールセンターで、国税庁「確定申告書等作成コーナー」の操作手順の相談については、電話をいただいた方が、どの画面を見ているのか確認しないと説明できないので、とても疲れます。。。
さて、その「確定申告書等作成コーナー」で、私も気付かなかった便利機能がありましたので、ご紹介したいと思います。
先日コールセンターで従事したとき、実際にあった電話です。
「去年、税務署で電子申告をしたが、決算書の印刷したものを貰わなかった。減価償却の計算をしたいので、どうしても決算書を見たい」
との相談でした。
普通、「作成コーナー」で電子申告を終わったら、PDFファイルで、申告書や決算書が出力されるので、それを印刷して保管すれば良いわけです。
電話してきた方は、その出力したものを貰わなかったようで・・。
私 「税務署で、申告書の閲覧サービスを利用されてはいかがでしょうか?」
先方「はい、先日、税務署に行ってきましたが、決算書ではなく、損益計算書というものを貰いましたが、それには減価償却が記載されていなかったのです」
私 「損益計算書・・・?」
どうやら、税務署は書庫にしまってある決算書を探すのが手間なので、入力したデータ(決算書の1面のみ)を渡したようですね・・。
電話されている方が困っている模様・・。
そこで、私も、先日まで知らなかった機能をお教えすることとしました。
それは、「作成コーナー」のトップ画面、右横にあるメニューに存在します!
手書きの矢印で申し訳ないですが、「メッセージボックスの確認」というメニューが右にありますよね。
ここを選択して、メッセージボックスを開けば、過去に送信したものが一覧で表示されます。
ただし、このメッセージボックスを開くためには、マイナンバーカードとICカードリーダーが必要となります。
表示させたい送信履歴をクリックすると、「受信通知」が表示されます。
その下に、「ダウンロード(XML形式)」というボタンがあります。
ここをクリックすると、申告書等のデータをダウンロードすることができます。
「メッセージボックスの確認」の下に、「送信した申告書の内容の確認」というメニューがあります。
「確認する」ボタンを押すと、XLMファイルを読み込む画面に切り替わります。
そこで、先ほどダウンロードしたファイルをアップロードすれば、完了!!
「確定申告書等作成コーナー」の画面に切り替わり、以下のとおり、確認する帳票の一覧が表示されます。また、画面下部には、「決算書等帳票の表示」ボタンがあり、それを押すと、決算書のPDFファイルも表示・印刷できます!
以上の内容について、電話相談の方にも説明いたしました。
先方「ICカードリーダーを持ってないのですが。どこで売ってますか?」
私 「今は、確定申告時期なので、家電量販店でも陳列してると思いますよ」
先方「そうですか、早速購入して試してみます。丁寧にお教えいただき、ありがとうございました!」
電話で、パソコン画面の説明をするのは、ホントに難しいです。
今回の相談ケースは、比較的若い方だったので、よく理解いただけましたが、失礼ですが、ご年配の方だと、「おまえの説明は、さっぱりわからん!」と言って、ガチャ切りされることも・・
いずれにしても、確定申告コールセンターは、1日中、電話を取りっぱなしで疲れますが、税法の改正点の勉強になりますし、作成コーナーの新機能を知ることができるなど、収穫も多いことをご報告申し上げます。m(__)m